Polityka Prywatności
Spis treści
- 1. Wprowadzenie
- 2. Administrator danych
- 3. Jakie dane osobowe przetwarzamy
- 4. Cele przetwarzania danych
- 5. Podstawa prawna przetwarzania danych
- 6. Okres przechowywania danych
- 7. Udostępnianie danych osobowych
- 8. Twoje prawa
- 9. Bezpieczeństwo danych
- 10. Pliki cookie
- 11. Zmiany w polityce prywatności
- 12. Kontakt
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług oferowanych przez serwis AutoRental.
AutoRental szanuje prawo do prywatności i przywiązuje dużą wagę do jej ochrony. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na praktyki opisane w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z jej punktów, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszego serwisu.
2. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
AutoRental Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
REGON: 123456789
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 22 345 67 89.
3. Jakie dane osobowe przetwarzamy
W zależności od celu przetwarzania i zakresu świadczonych usług, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania lub prowadzenia działalności gospodarczej
- Numer PESEL
- Numer i serię dowodu osobistego lub paszportu
- Numer prawa jazdy
- Dane dotyczące płatności, takie jak numer karty kredytowej (zbieramy tylko ostatnie cztery cyfry)
- Adres IP i inne dane zbierane automatycznie podczas korzystania z naszego serwisu
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do świadczenia usług, takich jak rezerwacja samochodu czy rozpatrzenie reklamacji.
4. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- Zawarcie i realizacja umowy wynajmu samochodu
- Obsługa procesu rezerwacji samochodu
- Rozpatrywanie reklamacji i wniosków
- Komunikacja związana z realizacją usług
- Przesyłanie informacji marketingowych (jeśli wyraziłeś na to zgodę)
- Przeprowadzanie badań satysfakcji klientów
- Analiza i poprawa jakości świadczonych usług
- Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
- Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
- Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. obowiązki podatkowe, rachunkowe)
- Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (np. marketing bezpośredni własnych produktów i usług, dochodzenie roszczeń)
- Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych w określonych celach (np. przesyłanie informacji marketingowych)
6. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności:
- Dane związane z realizacją umowy - przez okres jej trwania oraz do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy
- Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu jej wycofania
- Dane przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych - przez okres wymagany przepisami prawa (np. dane dla celów podatkowych i rachunkowych przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy)
- Dane przetwarzane w prawnie uzasadnionym interesie Administratora - do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu
7. Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, takie jak dostawcy usług IT, hostingowych, płatniczych, księgowych, prawnych
- Podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie świadczenia usług wynajmu samochodów
- Organy publiczne, gdy wynika to z przepisów prawa
- Ubezpieczyciele w przypadku szkód komunikacyjnych
Dążymy do tego, aby wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, gwarantowały stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
- Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami korzystając z danych kontaktowych podanych w punkcie 2.
9. Bezpieczeństwo danych
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieautoryzowaną modyfikacją.
Nasze procedury bezpieczeństwa obejmują:
- Szyfrowanie danych przesyłanych przez Internet (protokół SSL)
- Kontrolę dostępu do danych osobowych
- Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
- Minimalizację zakresu przetwarzanych danych
11. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej. Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z wszelkimi zmianami.
Data ostatniej aktualizacji: 15.11.2023
12. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:
AutoRental Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 345 67 89